Wohin liefern wir? | Italienische Lebensmittel in Europa

Wohin wir versenden, wie viel es kostet und wann es ankommt

Wir versenden aus Italien in 28 europäische Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs.

Die Bestellung wird in unserem Lager innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet, wobei der Tag des Bestelleingangs nicht mitgerechnet wird, und anschließend dem Versanddienstleister übergeben.
Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab.

Entdecke die Lieferzeiten des Versanddienstleisters:

Ondersteuning voor en na levering

Wir begleiten Sie auf Ihrer Vico Box-Reise.

Wir sind immer für Sie da, wenn Sie Fragen, Anliegen oder einfach nur Hilfe benötigen. Ob Sie ein Produkt erhalten, einen Vorschlag oder einfach nur neugierig sind – Sie können uns jederzeit kontaktieren: Flora und Maria helfen Ihnen gerne weiter.

Schreiben Sie uns per E-Mail oder für eine noch schnellere Antwort per WhatsApp.

Die Reise Ihrer Vico Box

Wie entsteht eine Vico Box? Jede Vico Box wird vom Vico-Team mit Sorgfalt und Liebe zubereitet. Es ist nicht nur eine Bestellung: Es ist ein Erlebnis, das Sie zurück nach Italien führt. Die Lieferung erfolgt in nur 1–3 Werktagen ausgenommen den Tag, an dem wir die Bestellung erhalten(Samstage, Sonntage und italienische Feiertage sind in der Vorbereitungszeit nicht inbegriffen).

Wir arbeiten mit handwerklicher Sorgfalt und großem Augenmerk auf Qualität, ohne jemals die Details zu vernachlässigen.

Jede Vico Box ist nicht nur eine Sendung, sondern eine wirklich aufregende Reise: Sie beginnt mit den besten Produkten unserer Regionen, geht durch äußerst aufmerksame und leidenschaftliche Hände in unserem Lager und kommt direkt bei Ihnen zu Hause an, bereit zum Auspacken, als wäre sie das schönste Geschenk des Jahres (Spoiler: das ist sie).

Jeden Tag bereiten wir mit viel Liebe Hunderte von Vico Boxen vor, wählen die Produkte mit größter Sorgfalt aus und überprüfen Qualität, Verfallsdatum und Verpackung, damit Sie nur das Beste genießen können (keine Überraschungen, nur Güte!).

Wenn ein Produkt zerbrechlich ist, verwöhnen wir es mit hochwertigen Schutzmaterialien. Und weil uns der Planet genauso am Herzen liegt wie Ihr Geschmack, verwenden wir hauptsächlich 100 % recyceltes und recycelbares Papier und Karton. Wir schützen Ihre Schätze und Mutter Natur kompromisslos.

Nach einer letzten, sorgfältigen Kontrolle verschließen wir Ihre Vico Box mit der Sorgfalt, die sie verdient. Darin finden Sie immer ein kleines Geschenk: unsere Art, „Danke“ zu sagen (und Ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein).

Schließlich beginnt Ihre Vico Box ihr Abenteuer, wird dem Kurier übergeben und ist bereit, Sie zu erreichen. Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie sie Schritt für Schritt verfolgen können – mit der Vorfreude eines Menschen, der ein wirklich einzigartiges Geschenk erwartet.

Wir versenden mit den besten Kurierdiensten Europas

**DHL**
Spezialist für schnellen internationalen Versand, **erreicht über 220 Länder** mit zuverlässigen Expresslieferungen und Echtzeit-Tracking.

**GLS**
Mit einer pünktlichen Zustellrate von **über 95 %** und einem flächendeckenden PaketShop-Netzwerk bietet GLS schnellen, nachverfolgbaren Versand in fast ganz Europa.

**DPD**
Mit **über 42.000 PaketShops** in Europa und einem flexiblen Zustellsystem garantiert DPD nachverfolgbare und pünktliche Sendungen in über 40 Länder.

**UPS**
Mit jahrzehntelanger Erfahrung im weltweiten Versand bietet UPS hochwertigen Service, von der Handhabung bis zur Zustellung, in mehr als 220 Ländern und Gebieten.

**FERCAM**
Spezialist für **Sperrgut- und Palettentransporte**, ideal für Schwertransporte und kundenspezifische Transporte. Unser Partner für den B2B-Markt.

Voriger

Warum sollten Sie sich für Vico Food Box entscheiden, um italienische Produkte ins Ausland zu erhalten?

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Vico Box wird täglich vorbereitet und versendet

Eine Konstanz, die für das Vertrauen spricht, das so viele Vico-Liebhaber täglich in uns setzen.

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Zufriedene Kunden

Benötigen Sie vor, während oder nach Ihrer Bestellung Hilfe? Unser Kundenservice ist immer für Sie da.

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Recycelbare Verpackung

Wir wählen 100 % recyceltes und recycelbares Papier und Karton, weil uns der Respekt vor dem Planeten wichtig ist.

Denn wir versenden nicht einfach nur Produkte: Wir möchten eine echte italienische Speisekammer zu Ihnen nach Hause bringen.

Vico Food Box entstand aus den Erfahrungen von Italienern im Ausland und arbeitet heute von Italien aus, um italienische Produkte in 28 europäische Länder zu bringen, darunter auch das Vereinigte Königreich. Unser Sortiment vereint große italienische Klassiker, Produkte aus italienischen Supermärkten, regionale Spezialitäten und Aromen, die außerhalb Italiens oft nur schwer wirklich zu finden sind.

Wir richten uns an Menschen, die weit weg von zu Hause leben und die Produkte ihrer Heimat wiederentdecken möchten. Aber auch an alle, die nicht aus Italien stammen und ein authentischeres Italien suchen als das, was man manchmal in ausländischen Regalen findet – wo ein kleines italienisches Fähnchen offenbar genügt, um alles in „Italian Style“ zu verwandeln.

Wir bevorzugen einen anderen Weg: italienische Produkte, sorgfältig ausgewählt, mit Sorgfalt verschickt und von einem persönlichen Kundenservice begleitet. Auch wenn der Zoll ins Spiel kommt. Auch wenn die Sendungsverfolgung scheinbar nicht weitergeht. Selbst wenn Sie Hilfe in einer anderen Sprache als dem technischen Neapolitanisch aus unserem Lager benötigen.

Von Italien bis zu Ihnen nach Hause ist der Versand in ganz Europa kostenlos.

Wir von Vico Food Box wissen genau, was es bedeutet, weit weg von Italien zu leben und wie schwer die Entfernung manchmal wiegen kann, nicht nur geografisch, sondern auch emotional und kulturell.

Wir sind aus einer Gruppe von Italienern im Ausland hervorgegangen, Auswanderern wie Ihnen, die irgendwann das starke Gefühl hatten, etwas Einfaches, aber Wesentliches zu vermissen: den Geschmack von Zuhause, dieses einzigartige Gefühl, das nur bestimmte Aromen vermitteln können.

Das Aroma einer gut gemachten Soße, die Knusprigkeit von Carasau-Brot, die authentische Süße einer streichfähigen, nach Tradition zubereiteten Creme. So entstand ein Traum, der heute großartige Realität ist: den wahren italienischen Geschmack nach ganz Europa zu bringen, mit einem Service, der von Menschen entwickelt wurde, die dieselbe Nostalgie erlebt haben und wissen, was es bedeutet, ein Stück Heimat in jedem Bissen zu finden.

Wir arbeiten mit ausgewählten, pünktlichen und zuverlässigen Kurierpartnern zusammen, sodass jede Lieferung verfolgbar, sicher und schnell ist und pünktlich ankommt, wo immer Sie sind.

Für alle, die in Deutschland, Frankreich, Spanien oder einer anderen Ecke Europas leben, bringen wir ein kleines Stück Italien in jede Box, verpackt mit Leidenschaft und Hingabe.

Denn Vico Food Box ist nicht nur eine E-Commerce-Site: Sie ist eine Brücke zwischen Ihnen und dem Italien, das Sie lieben, ein unsichtbarer Faden, der Sie mit Ihren Wurzeln verbindet. Eine liebevolle Umarmung, eine aufrichtige Art, sich zu Hause näher zu fühlen, jeden Tag, wo immer Sie sind.

Versand- und Zollinformationen für das Vereinigte Königreich

Unser Traum entstand aus einer persönlichen Erfahrung: der von jemandem, der Italien verlassen hat und den Wert eines Pakets voller authentischer Aromen kennt. Und genau deshalb machen wir keine Unterschiede, auch wenn Sie im Vereinigten Königreich außerhalb der Europäischen Union leben. Wir kümmern uns um die Zölle, damit Sie all die Köstlichkeiten Italiens ohne Stress und versteckte Kosten genießen können.
Denn echter italienischer Geschmack verdient es, jede Barriere zu überwinden.

Vico-Boxen kommen durchschnittlich innerhalb von 3 Werktagen an, abgesehen von Zollkontrollen, die zu leichten Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle führen können. Die Versandkosten nach Großbritannien betragen pauschal nur 12,90 € pro 130 € Bestellwert, einschließlich Zollgebühren und eventueller Zollabfertigungsgebühren, die vollständig von Vico Food Box übernommen werden. Sollten Sie Zollbenachrichtigungen per E-Mail oder Post vom Kurierdienst erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenzufriedenheitsteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

So können Sie beruhigt einkaufen und erleben bei der Lieferung keine bösen Überraschungen. Bei Bestellungen an Firmen oder mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummern trägt der Kunde die Zollkosten und -abgaben. Sollte Ihre Bestellung alkoholische Getränke enthalten, empfehlen wir, den Betrag von 20 % des Gesamtkaufwerts nicht zu überschreiten, um mögliche Zollblockaden oder Komplikationen gemäß den britischen Vorschriften zu vermeiden.

Vertrauen Sie Vico Food Box, um die wahren Aromen Italiens auch in Großbritannien zu erhalten – mit klarem, vollständigem und sorgenfreiem Versand.

Häufig gestellte Fragen zum Versand italienischer Produkte ins Ausland

Wohin liefert Vico Food Box?

Vico Food Box versendet italienische Produkte in 28 europäische Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs. (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Vereinigtes Königreich, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn). Du kannst die Verfügbarkeit, Versandkosten und Lieferoptionen überprüfen, indem du dein Lieferland auswählst.

Wo befindet sich das Lager von Vico Food Box?

Vico Food Box bereitet deine Bestellungen direkt in Italien vor. Die Zusammenstellung und Vorbereitung deiner Bestellung übernimmt das Vico Team direkt in unserem Lager in Neapel. Sobald deine Bestellung vorbereitet wurde, wird sie dem Versanddienstleister übergeben. Du erhältst alle Informationen und Benachrichtigungen per E-Mail und WhatsApp.

Wie hoch sind die Versandkosten?

In ganz Europa ist der Versand ab einem Bestellwert von 80 € kostenlos. Unterhalb dieses Bestellwerts betragen die Versandkosten 12,90 €. Für das Vereinigte Königreich kostet der Versand 12,90 € je 130 € Bestellwert. Zölle und Einfuhrgebühren werden von Vico Food Box übernommen.

Liefert Vico Food Box auch nach Großbritannien?

Ja, wir liefern ins Vereinigte Königreich. Für das Vereinigte Königreich gelten aufgrund der Zollverfahren nach dem Brexit besondere Bedingungen. Erfahre mehr über die Versandkosten.

Wer zahlt in Großbritannien die Zollgebühren?

Bei privaten Bestellungen übernimmt Vico Food Box alle eventuell anfallenden Zollkosten und Gebühren für die Zollabfertigung. Solltest du vom Versanddienstleister per E-Mail oder Post eine Mitteilung vom Zoll erhalten, kontaktiere umgehend unser Customer Happiness Team: Wir helfen dir bei der Bearbeitung der Anfrage.

Bei Bestellungen von Unternehmen oder mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer trägt der Kunde die anfallenden Zollkosten.

Kann man in Großbritannien Alkohol bestellen?

Ja, aber mit Vorsicht. Wenn deine Bestellung für das Vereinigte Königreich alkoholische Getränke enthält, empfehlen wir dir, dass ihr Wert 20 % des gesamten Bestellwerts nicht überschreitet. Sendungen mit alkoholischen Getränken können besonderen Kontrollen oder Einschränkungen unterliegen. Daher ist es besser, Bestellungen zu vermeiden, die zu einem großen Teil aus dieser Produktkategorie bestehen.

Wie lange dauert die Lieferung einer Vico Box?

Die Vorbereitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt die Lieferung je nach Zielort normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen.
Entdecke die Details für jedes Land, in das wir liefern

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Box dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du den Tracking-Link per E-Mail und WhatsApp. Darüber kannst du deine Sendung bis zur Zustellung verfolgen.

Was passiert, wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, ich aber nichts erhalten habe?

Wende dich in diesem Fall umgehend an unser Customer Happiness Team. Wir prüfen die Sendung gemeinsam mit dem Versanddienstleister und kontrollieren die Details der Zustellung. Manchmal wurde das Paket bei einem Nachbarn, an der Rezeption, an einem Abholpunkt oder an einem vom Versanddienstleister angegebenen Ort hinterlegt. In anderen Fällen muss eine formelle Nachforschung eingeleitet werden. In jedem Fall solltest du uns dies so schnell wie möglich melden: Je früher wir handeln, desto einfacher ist es herauszufinden, wo sich deine Vico Box befindet.

Liefern Sie auch auf Inseln oder in abgelegene Gebiete?

Das hängt vom Zielort ab.

Für einige Inseln und abgelegene Gebiete können längere Lieferzeiten, abweichende Versandkosten oder Einschränkungen bei der Lieferung gelten. Am sichersten kannst du dies überprüfen, indem du deine Adresse beim Checkout eingibst: Wenn der Versand verfügbar ist, zeigt dir die Website die für deine Region verfügbaren Optionen an. Alternativ kannst du dies überprüfen, indem du dein Land auswählst.

Was passiert, wenn das Paket beschädigt ankommt?

Wenn die Box beschädigt ankommt oder einige Produkte beschädigt bzw. zerbrochen sind, kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

Damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten können, empfehlen wir dir, das Paket aufzubewahren und einige Fotos von der Außenverpackung, dem Inneren der Box und den beschädigten Produkten zu machen.

Unser Team wird die Situation prüfen und dir dabei helfen, eine Lösung zu finden.

Kann ich Vico Food Box vertrauen?

Lassen wir die Vico Lovers zu Wort kommen: Fast 400.000 Menschen haben bereits bei uns bestellt und über 7.400 Bewertungen auf Trustpilot hinterlassen – mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,9/5. Das sagen nicht wir, sondern sie: Du kannst Vico Food Box vertrauen ☺️