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Avec Vico Food Box, l'Italie s'invite chez vous.
Europe
Livraison gratuite dès 80 € d’achat
Pour les petites commandes, les frais de livraison ne sont que de 12,90 €
Royaume-Uni
Tarifs ? On s'en occupe !
Livraison pour seulement 12,90 € pour chaque 130 € dépensés
Délais de préparation des Vico Food Box
La Vico Box est préparée en seulement 1 à 3 jours ouvrables hors le jour de la réception de la commande
(Les samedis, dimanches et jours fériés italiens ne sont pas inclus dans le délai de préparation.)
Horaires du courrier
2/3 jours
Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne.
en seulement 2/3 jours ouvrables, une fois la Vico-box confiée au transporteur.
3/4 jours
Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovénie, Hongrie, Slovaquie, Royaume-Uni.
en seulement 3/4 jours ouvrables, une fois la Vico-box confiée au transporteur.
4/5 jours
Grèce, Irlande, Danemark, Finlande, Suède.
en seulement 4/5 jours ouvrables, une fois la boîte Vico confiée au transporteur.
Îles et régions éloignées
Les frais de livraison pour les îles (Corse, Ibiza, Majorque, Minorque, Formentera, îles grecques), le Péloponnèse et le Liechtenstein seront calculés au moment du paiement.
N'oubliez pas de sélectionner l'option Livraison hors continent.
Nous expédions avec les meilleurs coursiers d'Europe
Spécialiste de l'expédition internationale rapide, atteint plus de 220 pays avec des livraisons express fiables et un suivi en temps réel.
Avec un taux de livraison ponctuel de plus de 95 % et un vaste réseau ParcelShop, GLS propose une expédition rapide et suivie dans presque toute l'Europe.
Avec plus de 42 000 ParcelShops en Europe et un système de livraison flexible, DPD garantit des expéditions suivies et ponctuelles dans plus de 40 pays.
Avec des décennies d'expérience dans le transport maritime international, UPS offre un service de haute qualité, de la manutention à la livraison, dans plus de 220 pays et territoires.
Spécialiste des envois volumineux et palettisés, idéal pour la logistique lourde et le transport sur mesure. Notre partenaire pour le marché B2B.
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Assistance avant et après la livraison
Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience Vico Box.
Nous sommes toujours là pour vous si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez simplement besoin d'un coup de main. Qu'il s'agisse d'un produit reçu, d'une suggestion ou d'une simple curiosité, vous pouvez nous contacter à tout moment : Flora et Maria se feront un plaisir de vous aider.
Écrivez-nous par e-mail et, pour une réponse encore plus rapide, par WhatsApp.
Qu'est-ce qui nous rend unique ?
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Vico Box préparée et expédiée tous les jours
Une cohérence qui témoigne de la confiance que tant d'amateurs de Vico nous accordent chaque jour.
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Clients satisfaits
Besoin d'aide avant, pendant ou après votre commande ? Notre service client est toujours à votre écoute.
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Emballage recyclable
Nous choisissons du papier et du carton 100% recyclés et recyclables, car le respect de la planète est important pour nous.
Le voyage de votre Vico Box
Comment est créée une Vico Box ? Chaque Vico Box est préparée avec soin et amour par l'équipe Vico. Ce n'est pas une simple commande : c'est une expérience qui vous transporte en Italie. Français Il est préparé en seulement 1 à 3 jours ouvrables hors le jour de la réception de la commande (les samedis, dimanches et jours fériés italiens ne sont pas inclus dans les délais de préparation).
Nous travaillons avec un soin artisanal et une grande attention à la qualité, sans jamais négliger les détails.
Chaque Vico Box n'est pas seulement une expédition, mais un véritable voyage passionnant : elle part des meilleurs produits de nos régions, passe entre des mains super attentives et passionnées dans notre entrepôt, et arrive directement chez vous, prête à être déballée comme s'il s'agissait du plus beau cadeau de l'année (spoiler : c'est le cas).
Chaque jour, nous préparons avec amour des centaines de Vico Box, en choisissant les produits avec un soin obsessionnel, en vérifiant la qualité, les dates de péremption et l'emballage, afin que vous ne puissiez savourer que le meilleur (pas de surprises, juste du bon !).
Si un produit est fragile, nous le chouchoutons avec des matériaux de protection de première qualité. Et parce que nous aimons la planète autant que vos goûts, nous utilisons principalement du papier et du carton 100 % recyclés et recyclables. Nous protégeons vos trésors et la nature, sans compromis.
Après un dernier contrôle minutieux, nous fermons votre Vico Box avec toute l'attention qu'elle mérite. À l'intérieur, vous trouverez toujours un petit cadeau : notre façon de vous remercier (et de vous faire sentir unique).
Enfin, votre Vico Box part pour son aventure, remise au coursier et prête à vous parvenir. Nous vous enverrons immédiatement un e-mail avec le lien pour suivre votre envoi, afin que vous puissiez le suivre étape par étape, avec l'excitation de quelqu'un qui attend un cadeau vraiment unique.
De l'Italie à votre domicile, la livraison est gratuite dans toute l'Europe.
Chez Vico Food Box nous savons bien ce que signifie vivre loin de l'Italie et combien la distance peut parfois peser, non seulement géographiquement mais aussi émotionnellement et culturellement.
Nous sommes nés d'un groupe d'Italiens à l'étranger, des expatriés comme vous, qui à un moment donné ont fortement ressenti le manque de quelque chose de simple mais essentiel : le goût de la maison, cette sensation unique que seules certaines saveurs peuvent donner.
L'arôme d'une sauce bien faite, le croquant du pain carasau, la douceur authentique d'une crème à tartiner préparée selon la tradition. Ainsi est né un rêve devenu aujourd'hui une magnifique réalité : faire découvrir les véritables saveurs italiennes à travers l'Europe, avec un service conçu par ceux qui ont vécu la même nostalgie et savent ce que signifie retrouver un peu de chez soi dans une bouchée.
Nous travaillons avec des transporteurs partenaires sélectionnés, ponctuels et fiables, afin que chaque livraison soit suivie, sûre et rapide, et arrive à temps, où que vous soyez.
Pour ceux qui vivent en Allemagne, en France, en Espagne ou ailleurs en Europe, nous apportons un petit morceau d'Italie dans chaque boîte, emballée avec passion et dévouement.
Parce que Vico Food Box n'est pas seulement un site e-commerce : c'est un pont entre vous et l'Italie que vous aimez, un fil invisible qui vous relie à vos racines. Un câlin envoyé avec attention, une façon sincère de se sentir plus près de chez soi, chaque jour, où que vous soyez.
Informations sur l'expédition et les droits de douane pour le Royaume-Uni
Notre rêve est né d'une expérience personnelle : celle de quelqu'un qui a quitté l'Italie et qui connaît la valeur d'un colis rempli de saveurs authentiques. C'est précisément pourquoi, même si vous vivez au Royaume-Uni, hors de l'Union européenne, nous ne faisons aucune distinction. Nous nous occupons des droits de douane pour que vous puissiez profiter de tous les bienfaits de l'Italie sans stress ni frais cachés.
Parce que les vraies saveurs italiennes méritent de surmonter toutes les barrières.
Les Vico Box arrivent en moyenne sous 3 jours ouvrés, hors contrôles douaniers pouvant entraîner de légers retards indépendants de notre volonté. Les frais de livraison vers le Royaume-Uni sont fixés à seulement 12,90 € pour chaque tranche de 130 € dépensés, droits de douane et frais de dédouanement compris, entièrement pris en charge par Vico Food Box. Si vous recevez des avis de douane par e-mail ou par courrier de la part du transporteur, veuillez contacter immédiatement notre équipe satisfaction client. Nous serons ravis de vous aider.
Vous pouvez ainsi faire vos achats en toute tranquillité, sans surprise à la livraison. Pour les commandes libellées à des entreprises ou avec un numéro de TVA, les frais de douane et les droits de douane seront à la charge du client. Si votre commande comprend des boissons alcoolisées, nous vous recommandons de ne pas dépasser 20 % du montant total de l'achat afin d'éviter d'éventuels blocages ou complications douanières, conformément à la réglementation britannique.
Faites confiance à Vico Food Box pour recevoir les véritables saveurs de l'Italie, même au Royaume-Uni, avec une livraison claire, complète et sans souci.
FAQ sur l'expédition
La livraison est GRATUITE pour les commandes supérieures à 80 €, tandis que pour les commandes inférieures à 80 €, les frais de livraison sont de 12,90 € dans toute l'Europe.
Les frais de livraison vers le Royaume-Uni sont fixés à 12,90 € pour chaque tranche de 130 € dépensés.
Si le coursier livre à une mauvaise adresse et que vous ne signez pas, contactez-nous et nous ouvrirons une réclamation contre signature. Dans ce cas, nous vous retournerons la marchandise à nos frais. Dans ce cas, nous ne vous rembourserons pas votre commande.
Après traitement de la Vico Box dans l'entrepôt, les délais de livraison par coursier sont de 2 à 3 jours ouvrables vers l'Autriche, la Belgique, la France, l'Allemagne, la Grande-Bretagne, le Liechtenstein, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal et l'Espagne.
Les délais de livraison sont de 3 à 4 jours ouvrables vers la Bulgarie, la Croatie, l'Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, le Royaume-Uni, la République tchèque, la Roumanie, la Slovénie, la Slovaquie et la Hongrie.
Les délais de livraison pour la Grèce, l'Irlande, le Danemark, la Finlande et la Suède sont de 4 à 5 jours ouvrables.
Pour plus d'informations, voir la section Expédition.
ATTENTION : Les délais de livraison indiqués sont approximatifs. Le transport de la commande peut être retardé ou anticipé selon les conditions imposées par le transporteur. Nous vous recommandons de suivre le suivi.
Nous n'expédions pas nos boîtes en Suisse, en Norvège ou dans les îles.
Nous y travaillons, mais pour le moment, nous ne pouvons pas garantir les livraisons vers les petites îles en raison des frais d'expédition élevés.
Une fois votre Vico Box confiée à l'un de nos coursiers, vous recevrez un lien de suivi : vous pourrez alors choisir de la retirer en point relais ou de la faire livrer directement à l'adresse indiquée. Sans précision, le colis sera livré à votre domicile. Le coursier effectuera jusqu'à deux tentatives de livraison. En cas d'échec, il choisira un point relais où déposer le colis.
En cas de livraison en Point Relais, VicoFoodBox décline toute responsabilité quant aux décisions du coursier ou à la perte du colis.
Le client est tenu de retirer la box dans le délai fixé par le coursier. Si le colis n'est pas retiré et retourné à l'expéditeur, le montant ne sera pas remboursé. Nous contacterons le client pour une nouvelle tentative de livraison : les frais supplémentaires seront à sa charge, sauf accord contraire..
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