Jetzt können Sie sich auf Ihre erste Bestellung vorbereiten. Brauchen Sie Hilfe? Sie können uns jederzeit kontaktieren, oder einfach das Tutorial schauen, das zeigt, wie man Produkte über unsere Website erfolgreich kaufen kann.
Als unser Kunde können Sie Bestellungen, in völliger Sicherheit, über unsere Website aufgeben.
In jedem Moment steht euch unser Costumer Happiness Team zur Verfügung. Wir haben es so genannt, weil wir alle Vico Lovers im Ausland glücklich machen wollen. Das ist unsere Mission!
Martina und Emanuela unterstützen die Vico-Lovers per Chat, E-Mail und Telefon. Sie helfen beim Versand und sind immer bereit, den Kunden Details und Vorschläge bereitzustellen, sich um unvorhergesehene Probleme zu kümmern. Sie tun immer ihr Bestes, damit alle Vico Lovers zufrieden sind.
Aber das ist noch nicht alles: Wenn sich der Kunde bei der Lieferung nicht zu Hause befindet, treten sie in Kontakt mit dem Kurier. Außerdem antworten sie gerne auf Fragen, die diejenigen Produkte betreffen, die sich nicht im Lager befinden.
Haben Sie einen besonderen Wunsch? Schreiben Sie in „Ihre Tipps”, was Sie im Ausland nicht finden können, und wir werden es für Sie suchen.
Während Sie die Bestellung abschließen, indem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, wird die Bestellung im Lager bearbeitet. Dort werden Ihre italienischen Produkte sorgfältig ausgewählt und in Ihre spezielle Vico-Box gelegt. Danach werden sie so schnell wie möglich an jeden Bestimmungsort im Ausland versendet, also nach Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien, in die Niederlande und viele andere Länder. Alle unsere Versandziele finden Sie hier.
Unsere Warehouse Specialists Pietro, Angelo, Mohamed, Luigi und Giovanni widmen sich der Verpackung jedes einzelnen Produkts. Michele kümmert sich darum, dass Kuriere die Vico-Boxen abholen. Bitte überprüfen Sie alle Details sorgfältig.
UNSERE STÄRKEN
Geschwindigkeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Zuverlässigkeit
Lieferung ins Ausland 100% gewährleistet
Präzision
Ihre Produkte bekommen Sie perfekt verpackt
Italienische Qualitätsprodukte
Wählen Sie aus über 4000 italienischen Qualitätsprodukten
Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 70 Euro können Sie versandkostenfrei bestellen
Unsere Vico-Boxen sind absolut umweltfreundlich. Uns ist es wichtig, zum Schutz und zur Verbesserung unseres Planeten beizutragen. Aus diesem Grund haben wir nach langer Recherche Luftpolsterfolien abgeschafft. Es war nicht einfach, und es hat eine lange Zeit erfordert. Wir wollen alle wertvollen italienischen Produkte, die wir in die ganze Welt versenden, bei Lagerung und Transport schützen. Unsere Vico-Box besteht aus Recyclingpappe. Der Recyclingprozess erfolgt durch:
- Separatoren
- Schutz- und Füllsysteme
- kleine Keller
Unser Ziel ist es, das Made in Italy zu verbreiten. Aus diesem Grund unterstützen wir unsere Produzenten und ihre Marken, und interessieren wir uns vor allem für lokale Spezialitäten.
Hier beginnt Ihre Vico Box-Erlebnis: Das Customer Happiness Team wird von diesem Moment den gesamten Versandprozess verfolgen.
Ab einem Bestellwert von 70€ ist der Versand kostenlos, ansonsten kostet er europaweit nur 11,90€. Über 40.000 Vico-Lovers haben bereits die Vico-Box erhalten und niemand blieb ohne Sie: Ihre Bestellung geht also 100% in Erfüllung! Das Einkaufen über die Website ist sicher und schnell. Alle Zahlungsmethoden werden ausführlich beschrieben in den FAQ
Sobald Sie unsere Vico-Box erhalten, werden Sie so begeistert sein, dass Sie nicht aufhören werden, Fotos zu machen und sie auf sozialen Netzwerken zu posten: Sie können uns unter „Vico_Food_Box” in euren Beiträgen markieren.
Teams: Folgen Sie uns also auf allen sozialen Netzwerken! IG , FB , Tik Tok .
Hier kommt unsere geliebte SMM Rosa ins Spiel. Sie wird alle Ihre Fotos posten: Sie werden damit Teil unserer Gemeinschaft von Vico Lovers im Ausland. Wenn Sie nach Italien kommen, werden Sie Rosa zweifellos treffen wollen, so wie es kürzlich einer unserer Vico-Lovers aus Holland ergangen ist, die in Italien auf Urlaub war. Sollten Ihre Fotos nicht vollkommen sein, machen Sie sich keine Sorge: Unsere Grafikdesignerin Giulia steht Ihnen zur Verfügung, um sie zu verbessern.
Uns ist es sehr wichtig, dass jeder Vico Box-Lover eine Prise Italien bei ihm zu Hause hat, und dass er befriedigt und zufrieden mit den Produkten ist.
Wenn Sie Neuigkeiten, Rabattcodes und Gutscheine für Vico Food Box erhalten möchten, abonnieren Sie unseren Newsletter! Hinter jeder Bestellung stecken keine Roboter! Wir haben immer Gesicht und Herz! Alles wird im Detail studiert, damit wir immer in der Lage sind, Sie bestmöglich zu befriedigen.
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Alles wird im Detail studiert, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Vico Food Box – L’Italia a casa tua!
