Bedingungen

Diese Bedingungen regeln

1. die Nutzung dieser Website und
   jede andere Vereinbarung oder rechtliche Beziehung mit dem Eigentümer
2. in verbindlicher Weise. Ausdrücke in Großbuchstaben werden in dem entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.

Der Nutzer wird gebeten, dieses Dokument sorgfältig zu lesen.

Der Verantwortliche für diese Website ist:

Cegua s.r.l.
Via Petraro 337 – 80050 – S.M. la Carità (NA)
V.A.T. 09500031217

E-Mail Adresse des Inhabers: info@vicofoodbox.com

Über diese Website

vicofoodbox.com Online-Versanddienst für italienische Produkte mit kostenlosem Versand in ganz Europa. Italien an Ihrer Haustür, wo immer Sie sind.

“Diese Website” bezieht sich auf

Die folgenden Dokumente werden durch Verweis in die Bedingungen aufgenommen:

Wissenswertes auf einen Blick

• Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen möglicherweise nur für bestimmte Kategorien von Nutzern gelten. Insbesondere können bestimmte Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln, gelten. Solche Beschränkungen werden in den betreffenden Klauseln immer ausdrücklich erwähnt. Ist dies nicht der Fall, so gelten die Klauseln für alle Nutzer.
• Das Widerrufsrecht gilt nur für europäische Verbraucher.
• Die Nutzung dieser Website und des Dienstes ist auf Nutzer beschränkt, die nach geltendem Recht volljährig sind.

EINSATZBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt dargelegten Nutzungsbedingungen für diese Website allgemein.

Weitere Nutzungs- oder Zugangsbedingungen, die in besonderen Situationen gelten, werden in diesem Dokument ausdrücklich genannt.

Durch die Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer, dass er/sie die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Es gibt keine Einschränkungen in Bezug auf die Nutzer, ob sie Verbraucher oder professionelle Nutzer sind;
• Der Nutzer ist nach geltendem Recht volljährig;

Anmeldung

Um den Dienst zu nutzen, kann der Nutzer ein Konto eröffnen, indem er alle erforderlichen Daten und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angibt.
Es ist auch möglich, den Dienst zu nutzen, ohne sich zu registrieren oder ein Konto zu eröffnen. In diesem Fall sind jedoch bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.

Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und ihre Vertraulichkeit zu wahren. Zu diesem Zweck müssen die Nutzer ein Passwort wählen, das dem höchsten auf dieser Website verfügbaren Sicherheitsniveau entspricht.

Mit der Einrichtung eines Kontos erklärt sich der Nutzer bereit, die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die mit seinen Zugangsdaten durchgeführt werden.
Die Nutzer sind verpflichtet, den für die Verarbeitung Verantwortlichen unverzüglich und unmissverständlich über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu benachrichtigen, wenn sie der Meinung sind, dass ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Nutzerkonto, Anmeldeinformationen oder persönliche Daten, gehackt, unrechtmäßig offengelegt oder gestohlen wurden.

Anforderungen für die Registrierung

Die Registrierung eines Benutzerkontos auf dieser Website unterliegt den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen erfüllt.

• Die Eröffnung von Konten durch Bots oder andere automatisierte Mittel ist nicht gestattet.
• Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto erstellen.

Schließung des Kontos

Dem Nutzer steht es frei, sein Konto zu schließen und die Nutzung des Dienstes jederzeit einzustellen, indem er dieses Verfahren befolgt:

• Durch Kontaktaufnahme mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Sperrung und Löschung von Konten

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn er es für unangemessen oder anstößig hält oder wenn es gegen die vorliegenden Bedingungen verstößt.

Die Sperrung oder Löschung eines Kontos gibt dem Nutzer kein Recht auf Entschädigung, Erstattung oder Schadensersatz.

Die Sperrung oder Löschung eines Kontos aus Gründen, die dem Nutzer zuzuschreiben sind, entbindet den Nutzer nicht von der Zahlung der geltenden Gebühren oder Preise.

Inhalt dieser Website

Sofern nicht anders angegeben oder klar erkennbar, sind alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber.

Der Eigentümer achtet mit größter Sorgfalt darauf, dass die auf dieser Website verfügbaren Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen. Es ist jedoch nicht immer möglich, dies zu erreichen.
In solchen Fällen werden die Nutzer unbeschadet ihrer gesetzlich durchsetzbaren Rechte und Ansprüche gebeten, ihre Beschwerden an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Rechte an den Inhalten dieser Website

Der Eigentümer ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den oben genannten Inhalten und behält sich diese ausdrücklich vor.

Die Nutzer sind nicht befugt, die Inhalte in irgendeiner Weise zu nutzen, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht notwendig oder implizit ist.

Insbesondere, aber ohne Ausnahmen, ist es den Nutzern untersagt, die auf dieser Website verfügbaren Inhalte zu kopieren, herunterzuladen, über die unten angegebenen Grenzen hinaus zu teilen, zu verändern, zu übersetzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, umzuwandeln, an Dritte zu übertragen/zu lizenzieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen und Dritten zu erlauben, solche Aktivitäten über ihr Nutzerkonto oder ihr Gerät durchzuführen, auch ohne ihr Wissen.

Soweit auf dieser Website ausdrücklich angegeben, ist der Nutzer berechtigt, bestimmte auf dieser Website verfügbare Inhalte ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke herunterzuladen, zu kopieren und/oder weiterzugeben, sofern die vom Eigentümer geforderte Nennung der Urheberschaft des Werks sowie die Angabe anderer relevanter Umstände beachtet wird.

Die im Urheberrecht vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse bleiben unberührt.

Von Nutzern bereitgestellte Inhalte

Der Eigentümer gestattet den Nutzern, eigene Inhalte auf diese Website hochzuladen, zu teilen oder anzubieten.

Durch die Bereitstellung von Inhalten auf dieser Website erklärt der Nutzer, dass er rechtlich dazu befugt ist und bestätigt, dass diese Inhalte keine Gesetze und/oder Rechte Dritter verletzen.

Die zusätzlichen Anforderungen, die ein Inhalt erfüllen muss, um als “akzeptabel” zu gelten, sind in dem entsprechenden Abschnitt dieser Website aufgeführt, in dem die zulässige Nutzung angegeben ist.

Rechte an den von den Nutzern bereitgestellten Inhalten

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass er durch die Bereitstellung eigener Inhalte auf dieser Website dem Eigentümer das nicht-exklusive Recht einräumt, die Inhalte zum Zwecke des Betriebs und der Wartung dieser Website, wie vertraglich vorgesehen, kostenlos zu bearbeiten.

Der Nutzer verzichtet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auf die Ausübung von Persönlichkeitsrechten in Bezug auf die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die von ihm über diese Website angebotenen Inhalte unter denselben Bedingungen zur Verfügung gestellt werden, die auch für die Inhalte dieser Website gelten.

Haftung für bereitgestellte Inhalte

Der Nutzer ist allein für die Inhalte verantwortlich, die er auf diese Website hochlädt, veröffentlicht, weitergibt oder anderweitig zur Verfügung stellt. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Eigentümer diese Inhalte nicht filtert oder moderiert.

Dennoch behält sich der Eigentümer das Recht vor, diese Inhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen, zu löschen, zu sperren oder zu berichtigen und dem Nutzer, der sie hochgeladen hat, ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu dieser Website zu verweigern:

• ob sie eine Beschwerde in Bezug auf diesen Inhalt erhalten hat;
• wenn sie eine Mitteilung über die Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum erhalten hat;
• auf Anordnung der Behörde; oder
  wenn der für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Kenntnis gebracht wurde, dass solche Inhalte, wenn sie über diese Website zugänglich sind, ein Risiko für die Benutzer, Dritte oder die Verfügbarkeit des Dienstes darstellen können.

Die Entfernung, Löschung, Sperrung oder Berichtigung von Inhalten begründet keinen Anspruch auf Entschädigung, Erstattung oder Schadensersatz seitens der Nutzer, die diese Inhalte zur Verfügung gestellt haben.

Die Nutzer verpflichten sich, den Eigentümer von allen Ansprüchen und/oder Schäden freizustellen, die aufgrund von Inhalten, die sie auf dieser Website bereitgestellt oder angeboten haben, entstanden sind.

Zugang zu externen Ressourcen

Über diese Website können die Benutzer Zugang zu Ressourcen haben, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Eigentümer keine Kontrolle über diese Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.

Die für die von Dritten zur Verfügung gestellten Ressourcen geltenden Bedingungen, einschließlich der Bedingungen für eventuelle Konzessionen von Rechten an Inhalten, werden von den Dritten selbst festgelegt und in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder, in Ermangelung solcher, durch das Gesetz geregelt.

Zulässige Nutzung

Diese Website und der Dienst dürfen nur für die Zwecke verwendet werden, für die sie angeboten werden, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und dem geltenden Recht.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Nutzung dieser Website und/oder des Dienstes nicht gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.

Daher behält sich der Eigentümer das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine legitimen Interessen zu schützen, und insbesondere dem Nutzer den Zugang zu dieser Website oder dem Dienst zu verweigern, Verträge zu kündigen, jede zensierbare Aktivität, die über diese Website oder den Dienst ausgeführt wird, bei den zuständigen Behörden – z. B. den Justiz- oder Verwaltungsbehörden – anzuzeigen, wenn der Nutzer eine solche Aktivität ausführt oder verdächtigt wird, eine solche auszuführen:

• Verstöße gegen das Gesetz, die Vorschriften und/oder die Nutzungsbedingungen;
• die Verletzung von Rechten Dritter;
• Handlungen, die die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erheblich beeinträchtigen können;
• Straftaten gegen den Inhaber oder eine dritte Person.

Software-Lizenz

Alle Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum sowie alle anderen ausschließlichen Rechte an der Software oder der Technologie, die in diese Website integriert sind oder mit ihr in Zusammenhang stehen, sind Eigentum des Eigentümers und/oder seines Lizenzgebers.

Unter der Voraussetzung, dass der Nutzer diese Bedingungen einhält, und ungeachtet aller hierin enthaltenen gegenteiligen Bestimmungen, gewährt der Eigentümer den Nutzern eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der in den Dienst integrierten Software und/oder Technologie im Rahmen und für die Zwecke dieser Website und des angebotenen Dienstes.

Die Lizenz umfasst nicht das Recht, auf den Original-Quellcode zuzugreifen, ihn zu nutzen oder ihn dem Nutzer offenzulegen. Die in der Software und der zugehörigen Dokumentation enthaltenen Techniken, Algorithmen und Verfahren sind das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder seines Lizenzgebers.

Die Einräumung von Rechten und Lizenzen an den Nutzer erlischt mit sofortiger Wirkung im Falle der Kündigung oder des Auslaufens des Vertrages.

API-Nutzungsbedingungen

Die Nutzer können auf ihre Daten auf dieser Website über die Anwendungsprogramm-Schnittstelle (API) zugreifen. Jede Nutzung der API, auch durch Produkte oder Dienste Dritter, die auf diese Website zugreifen, unterliegt den Bedingungen und zusätzlich zu den folgenden besonderen Bedingungen:

• Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und stimmt zu, dass der Eigentümer nicht für Schäden oder Verluste haftet, die sich aus der Nutzung der API durch den Nutzer oder aus Produkten oder Diensten Dritter ergeben, die über die API auf Daten zugreifen.

VERKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

Bezahlte Produkte

Die auf dieser Website als Teil des Dienstes angebotenen Produkte sind kostenpflichtig.

Die Gebühren, die Dauer und die Bedingungen, die für den Verkauf dieser Produkte gelten, werden im Folgenden und in den entsprechenden Abschnitten dieser Website beschrieben.

Beschreibung der Produkte

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Website angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Obwohl die Produkte auf dieser Website so genau wie technisch möglich dargestellt werden, dient die Darstellung auf dieser Website mit allen Mitteln (einschließlich ggf. Grafiken, Bildern, Farben, Tönen) lediglich als Referenz und stellt keine Garantie für die Eigenschaften des erworbenen Produkts dar.

Die Eigenschaften des ausgewählten Produkts werden während des Kaufvorgangs angegeben.

Das Kaufverfahren

Jeder Schritt, von der Auswahl des Produkts bis zur Bestellung, ist Teil des Einkaufsverfahrens.

Das Einkaufsverfahren umfasst die folgenden Schritte:

• Die Benutzer werden aufgefordert, das gewünschte Produkt auszuwählen und ihre Kaufentscheidung zu bestätigen.
• Nach Überprüfung der in der Kaufauswahl sichtbaren Informationen können die Nutzer ihre Bestellung aufgeben, indem sie sie aufgeben.

Absenden der Bestellung

Die Übermittlung der Bestellung beinhaltet Folgendes:

• Mit dem Absenden der Bestellung durch den Nutzer kommt der Vertrag zustande und der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung des Preises, der Steuern und aller weiteren Gebühren und Auslagen, wie auf der Bestellseite angegeben.
• Wenn das gekaufte Produkt eine aktive Mitwirkung des Nutzers erfordert, wie z.B. die Bereitstellung von Informationen oder persönlichen Daten, Spezifikationen oder Sonderwünschen, stellt die Bestellung auch eine Verpflichtung des Nutzers zur entsprechenden Mitwirkung dar.
• Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Nutzer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung.

Alle Mitteilungen, die sich auf das oben beschriebene Kaufverfahren beziehen, werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Preise

Während des Kaufvorgangs und vor Aufgabe der Bestellung werden die Nutzer ordnungsgemäß über alle Provisionen, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert, die ihnen in Rechnung gestellt werden.

Die Preise auf dieser Website:

• alle anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten enthalten.

Werbeaktionen und Rabatte

Der Inhaber kann besondere Rabatte oder Aktionen für den Kauf von Produkten anbieten. Solche Werbeaktionen oder Rabatte unterliegen immer den Anforderungen und Bedingungen, die im entsprechenden Abschnitt dieser Website aufgeführt sind.

Werbeaktionen und Angebote werden immer nach dem alleinigen Ermessen des Inhabers gewährt.

Wiederholte oder periodische Werbeaktionen oder Rabatte begründen keinen Anspruch oder ein Recht, das von den Nutzern in der Zukunft durchgesetzt werden kann.

Je nach Fall sind Rabatte und Werbeaktionen für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht gültig. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die zeitlichen Begrenzungen von Werbeaktionen und Rabatten auf die Zeitzone des Standortes des Inhabers, der in den Kontaktangaben in diesem Dokument angegeben ist.

Gutscheine

Werbeaktionen und Rabatte können in Form von Gutscheinen angeboten werden.

Im Falle eines Verstoßes gegen die für die Gutscheine geltenden Bedingungen kann der Inhaber die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen berechtigterweise verweigern und behält sich ausdrücklich das Recht vor, die zuständigen Gerichte anzurufen, um seine Rechte und Interessen zu schützen.

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen für die Nutzung der Gutscheine, die auf der jeweiligen Informationsseite oder auf dem Gutschein selbst aufgeführt sind, haben in jedem Fall Vorrang, unabhängig von den nachfolgenden Bestimmungen.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Regeln für die Nutzung der Gutscheine:

• Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono;
• Der Gutschein kann nur zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig eingelöst werden – eine teilweise Nutzung ist nicht möglich;
• Sofern nicht anders angegeben, können Einweggutscheine nur einmal pro Einkauf eingelöst werden und sind daher auch bei Ratenkäufen nur einmal einlösbar;
• Die Gutscheine sind nicht kumulierbar;
• Der Gutschein muss innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden. Nach Ablauf der Frist wird der Gutschein automatisch storniert. Jegliche Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen, auch auf Erstattung des Gutscheinwertes, ist ausgeschlossen;
• Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine Gutschrift/Rückerstattung/Entschädigung, wenn eine Differenz zwischen dem Wert des Gutscheins und dem eingelösten Wert besteht;
• Der Gutschein ist ausschließlich für den nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Die Vervielfältigung, Nachahmung und Kommerzialisierung des Gutscheins ist strengstens untersagt, ebenso wie jede unerlaubte Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Kauf und/oder der Nutzung des Gutscheins.

Vico-Treuekarte

Informationen und Details zur Vico Fidelity Card entnehmen Sie bitte dem Reglement

Zahlungsmittel

Einzelheiten zu den akzeptierten Zahlungsmitteln werden während des Kaufvorgangs hervorgehoben.

Einige Zahlungsmittel unterliegen weiteren Bedingungen oder sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Einzelheiten dazu finden Sie in dem entsprechenden Abschnitt dieser Website.

Alle Zahlungen werden unabhängig voneinander von Drittanbietern abgewickelt. Daher sammelt diese Website keine Zahlungsdaten – wie z. B. Kreditkartennummern -, sondern erhält eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich war.

Für den Fall, dass die Zahlung auf einem der verfügbaren Wege fehlschlägt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, ist der Inhaber nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. Alle Kosten oder Gebühren, die durch die fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlung entstehen, gehen zu Lasten des Nutzers. Bei einer Zahlung per Banküberweisung kann die Zahlung erst bestätigt werden, wenn sie von der Bank akzeptiert wurde.

Autorisierung für zukünftige Zahlungen über PayPal

Wenn der Nutzer die PayPal-Funktion für künftige Käufe autorisiert, speichert diese Website einen Identifikationscode, der mit dem PayPal-Konto des Nutzers verknüpft ist. Dies ermöglicht es dieser Website, Zahlungen für künftige Käufe oder für die Zahlung regelmäßiger Raten für einen früheren Kauf automatisch zu verarbeiten.

Diese Ermächtigung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer oder durch Änderung der persönlichen PayPal-Einstellungen widerrufen werden.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Kaufpreises beim Inhaber erwirbt der Nutzer kein Eigentum an den bestellten Produkten.

Vorbehalt von Nutzungsrechten

Vorbehalt von Nutzungsrechten

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer angegebene Adresse und auf die in der Bestellzusammenfassung angegebene Weise.

Bei der Lieferung muss der Nutzer den Inhalt des Pakets überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten unverzüglich an die hier angegebenen Kontaktdaten oder wie im Lieferschein beschrieben melden. Der Nutzer kann die Annahme des Pakets verweigern, wenn es sichtbar beschädigt ist.

Die Lieferung kann in folgende Länder oder Gebiete erfolgen: Österreich, Belgien, Frankreich*, Deutschland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien**, **Vereinigtes Königreich (UK), Irland, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland*, Lettland, Litauen, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Schweden, Ungarn, .

Die Lieferzeiten sind auf dieser Website unter “Wohin wir liefern” oder während des Kaufvorgangs angegeben. Jegliche Verzögerung, die auf äußere Ursachen zurückzuführen ist, kann jedoch nicht dem Inhaber der Website angelastet werden.

Nichtzustellung

Der für die Verarbeitung Verantwortliche haftet in keiner Weise für Lieferfehler, die auf Ungenauigkeiten oder Versäumnisse des Nutzers beim Ausfüllen der Bestellung zurückzuführen sind, noch für Schäden oder Verzögerungen, die nach der Übergabe an den Kurier auftreten, wenn dieser vom Nutzer beauftragt wurde.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass für den Fall, dass die Produkte nicht geliefert werden können, weil er (oder die mit der Entgegennahme der Einkäufe beauftragte Person) zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, die Produkte nicht von der Bestellung storniert werden und der entsprechende Betrag dem Kunden nicht gutgeschrieben wird.
Werden die Waren nicht zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums geliefert oder abgeholt und an den Inhaber zurückgegeben, ist der Inhaber dafür verantwortlich, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Der Inhaber ist dafür verantwortlich, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren oder das weitere Vorgehen abzustimmen.

Sofern nicht anders angegeben, geht jeder weitere Zustellversuch zu Lasten des Nutzers.

Der Inhaber verpflichtet sich, in den folgenden Fällen eine Reklamation und/oder Unterschriftsverweigerung gegenüber dem Kurier einzuleiten:

1. Verlust des Pakets durch den Kurier;
   
   
2. Nichtanerkennung der Unterschrift des Empfängers des Pakets auf dem Ablieferungsbeleg.

Der Inhaber verpflichtet sich, den Wahrheitsgehalt des gemeldeten Ereignisses zu überprüfen, indem er sich mit dem Beförderer in Verbindung setzt.

Wenn der Inhaber den Wahrheitsgehalt des vom Empfänger des Pakets gemeldeten Ereignisses feststellt, verpflichtet er sich, nach Abschluss der Überprüfungsverfahren die Waren auf eigene Kosten zurückzusenden.

In den oben genannten Fällen (Verlust des Pakets durch den Spediteur; Nichtanerkennung der Unterschrift auf dem Ablieferungsnachweis durch den Empfänger des Pakets) leistet der Inhaber jedoch keine Erstattung.

Mitwirkung des Kunden bei Verspätungen durch den Kurierdienst:

Sollte es durch den Kurierdienst zu einer Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, verpflichtet sich Vico Food Box, den Kunden zu unterstützen und alles zu tun, um die durch den Kurierdienst verursachte Verzögerung umgehend zu beheben.

Wir bitten den Kunden, bei der Erledigung der Sendung mitzuwirken, wenn er darum gebeten wird, z. B. durch die Bereitstellung zusätzlicher Informationen, die Bestätigung der Lieferadresse oder andere Maßnahmen, die eine ordnungsgemäße Lieferung gewährleisten.

Der Kunde ist verpflichtet, eine örtliche, gültige und erreichbare Telefonnummer anzugeben, damit der Kurier ihn im Bedarfsfall leicht erreichen kann.

Der Kunde ist verpflichtet, sich mit den Nummern der örtlichen Versandstellen des Kurierdienstes in Verbindung zu setzen, die wir ihm bei Bedarf mitteilen werden.

Ihre Mitarbeit ist unerlässlich, um einen Qualitätsservice zu gewährleisten.

Wir weisen den Kunden darauf hin, dass im Falle einer Rücksendung wegen mangelnder Mitwirkung des Kunden, mangelnden Interesses oder Verweigerung der Zusammenarbeit die Verantwortung für die Nichtlieferung beim Kunden liegt, der, wenn er es wünscht, die Kosten für die Rücksendung des Pakets trägt.

Erbringung von Dienstleistungen

Die gekaufte Dienstleistung wird zu den auf dieser Website angegebenen Zeiten oder auf die vor der Bestellung mitgeteilte Weise erbracht oder zur Verfügung gestellt.

Lieferung an einen Paketshop.

Der Inhaber haftet nicht für die vom Kurier getroffenen Vorkehrungen, falls die Waren an einen Paketshop geliefert werden.

Darüber hinaus haftet der Anbieter nicht für verloren gegangene Kartons, wenn ein Paketshop als Lieferadresse gewählt wurde.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Waren an der vom Kurierdienst angegebenen Adresse spätestens zu den vom Kurierdienst festgelegten Terminen abzuholen.

Bei Nichtabholung und anschließender Rücksendung der Waren an den Inhaber werden die Waren nicht von der Bestellung storniert und der entsprechende Betrag wird dem Kunden nicht gutgeschrieben. Der Inhaber ist dafür verantwortlich, mit dem Nutzer Kontakt aufzunehmen, um einen zweiten Lieferversuch zu vereinbaren oder um weitere Vereinbarungen zu treffen. In diesem Fall gehen alle zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Nutzers, sofern nicht anders angegeben.

Rechte des Nutzers

Recht auf Widerruf:

Wer hat das Recht auf Widerruf

Gemäß Artikel 59(1)(d) und (e) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz https://www.brocardi.it/codice-del-consumo/parte-iii/titolo-iii/capo-i/sezione-ii/art59.html) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen in Bezug auf:

• Waren, die zu verderben drohen oder schnell ablaufen
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden
• Waren, die von einem Nicht-Verbraucher mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gekauft werden.
• Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
• Keine Erstattung bei Rücknahme der Bestellung wegen verspäteter Lieferung durch den Spediteur

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass zu den Produkten, die “schnell verderben oder ablaufen können”, alle Lebensmittel gehören, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten auch infolge einer unsachgemäßen Lagerung verändern können. Aus Gründen der Hygiene und des Schutzes der Nutzer gilt das Widerrufsrecht daher nur für Produkte, die auf der Website gekauft wurden und die in ihrer jeweiligen Versiegelung unversehrt zurückgegeben werden können und ohne Gefahr für die Gesundheit der Verbraucher wieder in Verkehr gebracht werden können.

Ausübung des Widerrufsrechts

Der Kunde kann das Widerrufsrecht gemäß Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 in Bezug auf andere als die im vorigen Absatz aufgeführten Produkte und in anderen als den im vorigen Absatz genannten Fällen ausüben, sofern diese nach der Lieferung nicht geöffnet oder ihre Versiegelung verändert wurde.

In den Fällen, in denen das Rücktrittsrecht zulässig ist, hat der Kunde das Recht, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass er eine Vertragsstrafe zahlen muss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse servizioclienti@vicofoodbox.com mit dem Betreff “Ausübung des Widerrufsrechts – Bestellnummer” senden und dabei folgende Angaben machen

1. Bestellnummer und Datum des Kaufs
2. Datum der Lieferung der Bestellung;
3. Name und Anschrift des Kunden;
4. E-Mail und Telefonnummer des Kunden;
5. Code des Artikels oder der Artikel, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll.

Das Rücktrittsrecht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, kann das Rücktrittsrecht daher nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden.

Nach Erhalt der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Um die vereinbarte Rückerstattung zu erhalten, muss die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung an die folgende Adresse geliefert werden:

Cegua S.R.L.
Via Antonio Labriola n49
80026 Arpino NA
Italien

Die Kosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Nutzers.

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet der Vermieter dem Nutzer den vollen Betrag der zurückgegebenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, unbeschadet des Rechts des Vermieters, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Produkte auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Benutzer verwendet hat.

Auswirkungen des Widerrufs

Der Inhaber erstattet dem Nutzer, der sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten.

Die höheren Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von der für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben, gehen jedoch zu Lasten des Nutzers.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber von der Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Nutzer entstehen durch den Rücktritt keine Kosten.

… bei Verträgen über den Kauf von Waren

Sofern der Inhaber nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, hat der Nutzer diese unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an den Inhaber oder an eine andere vom Inhaber zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an den Beförderer oder eine andere befugte Person übergeben werden. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückgehalten werden.

Der Nutzer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Nutzer trägt die Kosten der Rücksendung.

Gesetzliche Garantie der Konformität des Produkts

Der Eigentümer haftet für alle Mängel der auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten, gemäß den Bestimmungen des italienischen Rechts.

Die Merkmale, die das Vorhandensein von Mängeln und die Nichtkonformität der bestellten Ware begründen, sind:

• Schäden, die während des Transports der Waren entstanden sind. Unstimmigkeiten zwischen den gekauften und den erhaltenen Waren in Bezug auf die Eigenschaften der Waren und nicht in Bezug auf ihre Verpackung (siehe Absatz “Produktbeschreibung”). Obwohl die Produkte auf dieser Website so genau wie technisch möglich dargestellt werden, ist die Darstellung auf dieser Website mit jeglichen Mitteln (einschließlich, je nach Fall, grafischem Material, Bildern, Farben, Tönen) als bloßer Hinweis gedacht und impliziert keine Garantie hinsichtlich der Eigenschaften des gekauften Produkts. Im Falle der Annahme eines Ersatzes wird keine Entschädigung geleistet.
• Waren, die mit einem Verfallsdatum vor dem Empfangsdatum und/oder mit einem bevorstehenden Verfallsdatum erhalten wurden (für weitere Informationen siehe Abschnitt “Produktverfall”)

Bei Konformitätsmängeln muss der Kunde den für die Verarbeitung Verantwortlichen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter der E-Mail-Adresse servizioclienti@vicofoodbox.com oder über die Rubrik “Kontakt” auf der Website kontaktieren und die festgestellten Mängel angeben und mit einem fotografischen Beweis belegen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Nutzer bei Fehlen eines fotografischen Beweises keine Ansprüche geltend machen kann.

Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Im Falle der Nichterfüllung hat der Kunde, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, alternativ das Recht auf:

• Rückerstattung oder angemessener Preisnachlass für Produkte, die nicht den Vorschriften entsprechen;
• Ersatz des vertragswidrigen Produkts auf Kosten des Unternehmens, es sei denn, eine solche Abhilfe ist im Verhältnis zum Wert des vertragswidrigen Produkts übermäßig belastend;
• Kündigung des Vertrags im Falle einer schwerwiegenden Vertragswidrigkeit, die im Verhältnis zum Gesamtwert der getätigten Ausgaben zu betrachten ist.

Verfallsdatum der Produkte

Der Inhaber verpflichtet sich, für jede Warenkategorie ein Mindesthaltbarkeitsdatum zum Zeitpunkt der Lieferung zu garantieren. Die garantierten Mindesthaltbarkeitsdaten

Die garantierten Mindesthaltbarkeitsdaten bei Versand sind:

• 1 Monat für frische Produkte (Aufschnitt und Käse);
  
  
• 1 Monat für Snacks der Marke Mulino Bianco (das Unternehmen Mulino Bianco verwendet in der Regel keine Konservierungsstoffe, daher kann das Verfallsdatum kürzer sein).
• 1 Monat für alle Bäckereiprodukte.
• 3 Monate für Produkte des täglichen Bedarfs (Snacks, Kekse);
• 1 Jahr für Konserven (Saucenkonserven, Nudeln, Erfrischungsgetränke).

Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Bestellung das Verfallsdatum aller erhaltenen Waren zu überprüfen und eventuelle Mängel – nur bei Produkten, die bereits abgelaufen sind oder deren Verfallsdatum bald abläuft – innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung derselben zu melden, indem er eine fotografische Aufnahme aller betroffenen Produkte übermittelt, auf der das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum deutlich zu erkennen ist.

Sollten eine oder mehrere Waren abgelaufen sein, hat der Kunde alternativ dazu das Recht:

• Rückerstattung oder angemessener Preisnachlass für Produkte, die nicht den Vorschriften entsprechen;
• Ersatz des vertragswidrigen Produkts auf Kosten des Unternehmens, es sei denn, diese Abhilfe ist im Verhältnis zum Wert des vertragswidrigen Produkts übermäßig belastend
• Kündigung des Vertrags im Falle einer schwerwiegenden Vertragswidrigkeit, wobei der Gesamtwert der entstandenen Kosten zu berücksichtigen ist

Der Inhaber hat das uneingeschränkte Recht, jegliche Ansprüche in Bezug auf nicht abgelaufene Waren abzulehnen, die auf subjektiven und nicht beweisbaren Wahrnehmungen beruhen. Sollte der Kunde der Ansicht sein, dass ein nicht abgelaufenes Produkt qualitativ nicht seinen Erwartungen entspricht oder aufgrund seines persönlichen Geschmacks nicht seinem Geschmack entspricht, so ist er nicht berechtigt, Ansprüche auf Rückerstattung, Ersatz oder andere Ansprüche auf Entschädigung geltend zu machen.

Kein stillschweigender Verzicht

Die Nichtausübung von gesetzlichen Rechten oder Ansprüchen durch den Inhaber gemäß diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf diese dar. Kein Verzicht gilt als endgültig in Bezug auf ein bestimmtes Recht oder ein anderes Recht.

Unterbrechung des Dienstes

Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Inhaber das Recht vor, den Dienst für Wartungszwecke, System-Upgrades oder andere Änderungen zu unterbrechen, wobei er die Benutzer in angemessener Weise benachrichtigt.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, den Dienst im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auszusetzen oder ganz einzustellen. Im Falle der Beendigung des Dienstes wird sich der Eigentümer bemühen, sicherzustellen, dass die Nutzer ihre personenbezogenen Daten und Informationen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen abrufen können.

Darüber hinaus kann der Dienst aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Eigentümers liegen, wie z. B. höhere Gewalt (z. B. Streiks, Störungen der Infrastruktur, Stromausfälle usw.), nicht verfügbar sein.

Weiterverkauf des Dienstes

Den Nutzern ist es nicht gestattet, diese Website oder den Dienst ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers, die entweder direkt oder über ein rechtmäßiges Wiederverkaufsprogramm erteilt wird, ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Datenschutzpolitik

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie dieser Website enthalten.

Geistiges Eigentum

Unbeschadet spezifischerer Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen liegen die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum, wie Urheberrechte, Marken, Patente und Modelle im Zusammenhang mit dieser Website ausschließlich beim Eigentümer oder seinen Lizenzgebern und sind durch die für geistiges Eigentum geltenden Gesetze und internationalen Verträge geschützt.

Alle Marken – ob Wort- oder Bildmarken – und alle anderen unterscheidungskräftigen Zeichen, Firmen, Dienstleistungsmarken, Illustrationen, Bilder oder Logos, die in Verbindung mit dieser Website erscheinen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und internationale Verträge geschützt.

Änderungen der Bedingungen

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird der Eigentümer die Nutzer in angemessener Weise über die Änderungen informieren.

Die Änderungen wirken sich nur auf die Beziehung mit dem Benutzer in der Zukunft aus.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes impliziert die Annahme der aktualisierten Bedingungen durch den Nutzer. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren wollen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen. Die Nichtannahme der aktualisierten Bedingungen kann dazu führen, dass jede Partei das Recht hat, die Vereinbarung zu kündigen.

Die vorherige gültige Version regelt die Beziehung weiterhin, bis sie vom Nutzer akzeptiert wird. Eine solche Version kann beim Eigentümer angefordert werden.

Falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt der Eigentümer das Datum an, zu dem Änderungen der Bedingungen in Kraft treten.

Abtretung des Vertrags

Der Inhaber behält sich das Recht vor, einzelne oder alle Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer zu übertragen, abzutreten, zu veräußern, zu novatisieren oder vertraglich zu lösen.

Es gelten die Bestimmungen über die Änderung der vorliegenden Bedingungen.

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen ohne die schriftliche Zustimmung des Eigentümers abzutreten oder zu übertragen.

Kontakt

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website sind an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu senden.

Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nach geltendem Recht ungültig oder unwirksam sein oder werden, so berührt die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer solchen Bestimmung nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Europäische Nutzer

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, ungültig oder unwirksam sein oder werden, werden sich die Parteien bemühen, einvernehmlich eine gültige und wirksame Bestimmung zu finden, die die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung ersetzt.
Gelingt es nicht, innerhalb der oben genannten Fristen eine Einigung zu erzielen, wird die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung durch die anwendbare gesetzliche Bestimmung ersetzt, sofern dies nach dem anwendbaren Recht zulässig oder vorgesehen ist.

Ungeachtet des Vorstehenden hat die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer bestimmten Bestimmung dieser Bedingungen nicht die Nichtigkeit des gesamten Vertrages zur Folge, es sei denn, die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung des Vertrages ist wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung ungültig ist, oder in Fällen, in denen die übrigen Bestimmungen eine unangemessene und unzumutbare Belastung für eine der Parteien darstellen würden.

Anwendbares Recht

Die Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Inhaber seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments dargelegt, ungeachtet der Regeln des Kollisionsrechts.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Wenn Sie jedoch als europäischer Verbraucher handeln und Ihren gewöhnlichen Wohnsitz in einem Land haben, dessen Recht ein höheres Verbraucherschutzniveau vorsieht, gilt ungeachtet des Vorstehenden das höhere Schutzniveau.

Gerichtsstand

Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen ergeben, liegt bei den Gerichten des Ortes, an dem der Eigentümer seinen Sitz hat, wie in dem entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher oder Verbraucher mit Sitz in der Schweiz, Norwegen oder Island handeln.

Beilegung von Streitigkeiten

Gütliche Beilegung von Streitigkeiten

Die Nutzer können Streitigkeiten dem für die Verarbeitung Verantwortlichen melden, der versuchen wird, sie gütlich beizulegen.

Unbeschadet des Rechts der Nutzer, rechtliche Schritte einzuleiten, werden die Nutzer gebeten, sich bei Streitigkeiten über die Nutzung dieser Website oder des Dienstes an den Inhaber unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu wenden.

Der Nutzer kann eine Beschwerde an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen richten und dabei eine kurze Beschreibung und ggf. Einzelheiten zu der betreffenden Bestellung, dem Kauf oder dem Konto angeben.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird die Anfrage unverzüglich und innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt bearbeiten.

Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung eingerichtet, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen erleichtert.

Daher kann jeder europäische Verbraucher diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen beizulegen. Die Plattform ist hier zu finden.