Herroepingsrecht

1. Toepasselijkheid

Het herroepingsrecht dat in dit artikel wordt geregeld, geldt uitsluitend voor de Consument, dat wil zeggen de natuurlijke persoon die producten koopt voor doeleinden die geen verband houden met een eventuele beroeps- of handelsactiviteit, ambacht of beroep, overeenkomstig de artikelen 52 tot en met 59 van het Italiaanse Consumentenwetboek (Wetsdecreet nr. 206 van 6 september 2005). Het geldt niet voor aankopen die worden gedaan met een btw-nummer of voor professionele doeleinden.

2. Herroepingstermijn

Voor producten waarop het herroepingsrecht van toepassing is (zie punt 5), kan de Consument de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen, zonder enige boete en zonder opgave van reden.

De termijn gaat in op de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de fysieke beschikking over de goederen verkrijgt, en met name:

• in geval van een enkele levering, vanaf de dag van ontvangst van de bestelling;

• in geval van goederen die deel uitmaken van één bestelling maar afzonderlijk worden geleverd, vanaf de dag van ontvangst van het laatste product;

• in geval van periodieke leveringen (abonnement), vanaf de dag van ontvangst van de eerste levering.

3. Hoe het herroepingsrecht uit te oefenen

De Consument kan het herroepingsrecht uitoefenen, vóór het verstrijken van de termijn, op een van de volgende manieren:

• Online herroepingsfunctie: door gebruik te maken van de speciale functie “Herroepingsrecht” beschikbaar op https://vicofoodbox.com/nl/module/tecwithdrawal/withdrawal?action=list. Na het invullen bevestigt de Consument het verzoek via de knop “Bevestig herroeping”. Na bevestiging zal Vico Food Box (Cegua srl) onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail), inclusief de inhoud ervan en de datum en tijd van verzending;

• standaard herroepingsformulier bij deze voorwaarden, of elke andere ondubbelzinnige verklaring van de beslissing om te herroepen, te verzenden naar Vico Food Box (Cegua srl), Via Sepano, 10, 80027, Frattamaggiore, Napoli, e-mail: info@vicofoodbox.com.

De herroeping wordt als tijdig beschouwd indien de verklaring vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen is verzonden.

4. Vrije samenstelling van de box en gedeeltelijke herroeping

De boxen die op vicofoodbox.com worden verkocht, worden door de Consument vrij samengesteld door individuele producten uit de catalogus te selecteren. Elk product behoudt zijn eigen aard voor de toepassing van het herroepingsrecht: het herroepingsrecht geldt daarom alleen voor producten waarop het van toepassing is (punt 5) en niet voor uitgesloten producten.

De Consument kan dus uitsluitend herroepen voor de herroepbare producten in zijn bestelling, waarbij alleen die producten worden geretourneerd en uitsluitend het overeenkomstige bedrag wordt terugbetaald, zoals vermeld in de bestelgegevens.

5. Producten uitgesloten van het herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel 59 van het Consumentenwetboek geldt het herroepingsrecht niet voor de volgende producten, die uitdrukkelijk als zodanig zijn aangeduid in de betreffende productfiche vóór het plaatsen van de bestelling:

• bederfelijke producten of producten met korte houdbaarheid — goederen die snel kunnen bederven of vervallen (art. 59, lid 1, onder d). Voor deze producten is herroeping uitgesloten, ongeacht of de verpakking is geopend;

• verzegelde producten om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming — goederen die, vanwege hun aard, niet kunnen worden geretourneerd om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid, indien de verzegeling na levering is verbroken (art. 59, lid 1, onder e).

Voor alle andere niet-bederfelijke producten zonder hygiënische verzegeling geldt het herroepingsrecht ook indien de buitenverpakking is geopend, onverminderd het bepaalde in punt 6 inzake waardevermindering.

6. Retournering van producten en aansprakelijkheid van de Consument

De Consument dient de herroepbare producten terug te sturen naar Vico Food Box (Cegua srl), Via Sepano, 10, 80027, Frattamaggiore, Napoli, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving van de herroeping. De termijn wordt nageleefd indien de producten vóór het verstrijken van de 14 dagen worden verzonden.

De directe kosten van retournering van de producten zijn voor rekening van de Consument.

De Consument is uitsluitend aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

7. Terugbetaling

Vico Food Box (Cegua srl) zal alle betalingen met betrekking tot de herroepen producten zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen terugbetalen vanaf de datum waarop zij op de hoogte is gesteld van de herroeping. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat voor de bestelling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen, en zonder kosten voor de Consument.

In geval van gedeeltelijke herroeping van een box bestaande uit meerdere producten, wordt alleen het bedrag van de daadwerkelijk geretourneerde herroepbare producten terugbetaald, zoals vermeld in de bestelgegevens.

Vico Food Box (Cegua srl) mag de terugbetaling opschorten totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de Consument heeft aangetoond dat deze zijn teruggezonden, indien dit eerder plaatsvindt.

Van het terug te betalen bedrag kan Vico Food Box (Cegua srl) het bedrag aftrekken dat overeenkomt met een eventuele waardevermindering van de geretourneerde producten, indien deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, overeenkomstig artikel 57 van het Consumentenwetboek. De terugbetaling is in geen geval afhankelijk van de doorverkoopbaarheid van de geretourneerde producten.

8. Niet-verstrekken van informatie

Indien Vico Food Box (Cegua srl) geen informatie heeft verstrekt over het herroepingsrecht, wordt de termijn voor uitoefening ervan verlengd overeenkomstig artikel 53 van het Consumentenwetboek.