Diritto di recesso

1. A chi si applica

Il diritto di recesso disciplinato dal presente articolo spetta esclusivamente al Consumatore, ossia alla persona fisica che acquista i prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi degli articoli da 52 a 59 del Codice del consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Non spetta agli acquisti effettuati con partita IVA o per finalità professionali.

2. Termine per recedere

Per i prodotti che danno diritto al recesso (vedi punto 5), il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni, senza alcuna penale e senza obbligo di indicarne il motivo.

Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato e diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico dei beni, e in particolare:

• in caso di consegna unica, dal giorno di ricezione dell'ordine;

• in caso di prodotti facenti parte di un unico ordine ma consegnati separatamente, dal giorno di ricezione dell'ultimo bene;

• in caso di consegne periodiche (abbonamento), dal giorno di ricezione della prima consegna.

3. Come esercitare il recesso

Il Consumatore può esercitare il recesso, prima della scadenza del termine, in uno dei seguenti modi:

• Funzione di recesso online: utilizzando l'apposita funzione "Diritto di Recesso" disponibile su questo link. Dopo la compilazione, il Consumatore conferma la richiesta tramite la funzione "Conferma recesso". A seguito della conferma, Vico Food Box (Cegua srl) trasmetterà senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su supporto durevole (ad esempio via e-mail), comprensivo del relativo contenuto e della data e dell'ora di trasmissione;

• modulo tipo di recesso allegato alle presenti Condizioni, oppure qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere, da inviare a Vico Food Box (Cegua srl) ,Via Sepano, 10, 80027, Frattamaggiore, Napoli, e-mail: info@vicofoodbox.com.

Il recesso si considera tempestivo se la dichiarazione è trasmessa prima della scadenza del termine di 14 giorni.

4. Composizione libera della box e recesso parziale

Le box vendute su vicofoodbox.com sono composte liberamente dal Consumatore mediante selezione di singoli prodotti a catalogo. Ciascun prodotto conserva la propria natura ai fini del diritto di recesso: il recesso si applica pertanto solo ai prodotti che ne danno diritto (punto 5) e non ai prodotti esclusi.

Il Consumatore può quindi recedere limitatamente ai prodotti recedibili contenuti nel proprio ordine, restituendo unicamente tali prodotti e ottenendo il rimborso del solo importo ad essi corrispondente, come indicato nel dettaglio dell'ordine.

5. Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti, espressamente segnalati come tali nella relativa scheda prodotto prima della conclusione dell'ordine:

• prodotti deperibili o a rapida scadenza — beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59, comma 1, lett. d). Per tali prodotti il recesso è escluso a prescindere dall'eventuale apertura della confezione;

• prodotti sigillati per ragioni igieniche o di protezione della salute — beni che, per la loro natura, non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora il sigillo sia stato aperto dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e).

Per tutti gli altri prodotti non deperibili e privi di sigillo igienico, il diritto di recesso si applica anche qualora l'imballo esterno sia stato aperto, fermo restando quanto previsto al punto 6 in tema di diminuzione di valore.

6. Restituzione dei prodotti e responsabilità del Consumatore

Il Consumatore restituisce i prodotti recedibili a Vico Food Box (Cegua srl), Via Sepano, 10, 80027, Frattamaggiore, Napoli, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i prodotti sono rispediti prima della scadenza dei 14 giorni.

I costi diretti di restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore.

Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

7. Rimborso

Vico Food Box (Cegua srl) rimborserà il Consumatore di tutti i pagamenti relativi ai prodotti oggetto di recesso, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo diverso accordo e senza spese a carico del Consumatore.

In caso di recesso parziale relativo a una box composta da più prodotti, il rimborso sarà pari al solo importo dei prodotti recedibili effettivamente restituiti, come risultante dal dettaglio dell'ordine.

Vico Food Box (Cegua srl) può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione, da parte del Consumatore, di averli rispediti, se anteriore.

Dall'importo da rimborsare Vico Food Box (Cegua srl)può trattenere la somma corrispondente all'eventuale diminuzione di valore dei prodotti restituiti, qualora questa derivi da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ai sensi dell'art. 57 del Codice del consumo. Il rimborso non è in ogni caso subordinato alla rivendibilità dei prodotti restituiti.

8. Mancata informazione

Qualora Vico Food Box (Cegua srl) non abbia fornito le informazioni sul diritto di recesso, il termine per esercitarlo è prorogato ai sensi dell'art. 53 del Codice del consumo.